走って、遊んで、飛び跳ねて!ワンちゃんが幸せになれる場所-それがアニマルセラピーハウス×しっぽ舖のドッグランです♪

よくある質問

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皆様からよく寄せられるご質問についてお答えしています。

こちらをお読みになってもわからないことは、「お問い合わせ」のページよりご相談ください。

利用について

お弁当などを持って行ってもよいでしょうか?

イベントなど特別な場合を除き、食べ物・おやつの持ち込みは禁止です。熱中症対策の飲み物はOKです。ドックラン内でも各種飲み物を販売しております。

タープは持ち込めますか?

イベントなど特別な場合を除きお客様のタープ持ち込みは禁止です。常設のタープがありますのでそちらをご活用下さい。

おもちゃの持ち込みはできますか?

基本的にOKです。しかし、ボールを追いかけてけんかになってしまう場合や、飲み込こんでしまうワンちゃんなどがいる場合などはお客様同士で話し合って頂き、場合によってはおもちゃ禁止とさせていただく事もあります。

椅子は持ち込めますか?

簡易的な折りたたみ椅子などは持ち込めます。他のお客さまやワンちゃんの安全の妨げとならないようご配慮下さい。

雨の日はオープンしていますか?安く入場できますか?

申し訳ございません。雨の日サービスは行っておりません。場内の安全や養生保全のため、台風など天候によっては予告なくクローズとなる場合もございます。その場合はツイッター等でお知らせいたします。

メンバーズカードを忘れてしまいました。入場できませんか?

お名前とお電話番号をお知らせください。こちらで確認後、ご入場いただけます。
その際、少しお時間を頂きます。ご確認が取れない場合はもう一度入会手続きが必要になる場合もございます。ご承知おきください。

ワクチンを毎年は受けていません。登録できますか?

混合ワクチンは3年間有効であるという認識の獣医師もいらっしゃいますが、有効な期間は個体差があります。お客様とワンちゃんの安心安全のため、その場合 必ず獣医師による、3種以上の混合ワクチン接種が有効であるという血液検査結果の証明書(1年以内)を発行してもらい、ご提示ください。なおその場合でも狂犬病予防接種の証明書は必ず必要となります。

一度退場しても再入場できますか?

時間制でご入場の場合、時間内の退場再入場も可能ですが、入場時間の経過を止めることができませんのでご注意ください。1日フリーパスの方は再入場可能です。いずれもスタッフにお声かけ下さい。月会員様は自由に退場、再入場して頂けます。

ドッグランに何時間いるかまだ迷っています。どうすればよいですか

まずは時間制(2017年9月1日よりの設定料金)でご入場下さい。2時間以上になり延長の場合は1日フリーパスに切換えさせて頂きます。その際、差額が発生致しますのでその場でお支払いをお願い致します。

施設について

ドッグランは駐車場が満車の時も利用ができますか?

はい。スタッフが対応致しますので、お気軽にお声がけ下さい。

車椅子で入場できますか?

残念ながら完全なバリアフリーではないので万全とは言えませんが、可能な限りのお手伝いをさせていただきますので事前にご相談ください。入場ゲートの幅はおおよそ70㎝ほどです。トイレは車椅子のままでは入れないタイプで、途中多少の段差もございます。

トイレはどんな感じですか?

工事現場などにある簡易トイレではなく、洋式の水洗トイレです。毎日スタッフが磨いております。ご安心ください。

足洗い場はありますか?

はい、ございます。どうぞご利用ください。

ゴミ箱はありますか?ウンチは各自持ち帰るのでしょうか?

ワンちゃんのウンチを拾う袋も、ゴミ箱も専用のものが常備してありますので、お使いください。
お持ち帰りで車の中が良い匂いになる心配はありません(^^)/

飲み物の販売はどんなものがありますか?

季節により多少の入れ替えは有りますが、主にビール、ノンアルコールビール、ゼロコーラ、ジンジャーエール、オレンジジュース、缶コーヒー などです。

詳しくは メニューのページを覧ください。

お問い合わせはこちら TEL 045-532-3320 10:00 - 17:00
*季節によって受付時間が変更になる場合があります。

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