レオン店長のイタグレグッズ・お洋服屋さん「しっぽ舗」

しっぽ舗Q&A

  • HOME »
  • しっぽ舗Q&A

15

しっぽ舗に寄せられる、よくある質問をまとめてみたぜ。
よかったら、お問い合わせで質問する前に、
このページに目を通してみてくれよな。

セミオーダーメイド似顔絵 

うちの子は変わった色(柄)なのですが、イラストに反映できるのでしょうか。

可能です。
なぜなら、しっぽ舗ではお客様からイラストにするイタグレちゃんの写真を頂いたあとに、一から手作業で色を塗りなおすからです。再現してほしい部分があれば、その部位が分かりやすく映っている写真をお送りください。

写真はどれくらいの枚数を送ればいいのでしょうか

何枚という、決まりはありませんが、複数枚のさまざまな角度から撮影した写真をお送りいただくのが好ましいです。以下のポイントを参考に写真をご用意ください。

・希望のイラストに反映される部位は写っていますか?例:お座りのイラストであれば、お腹の模様が分かる写真が入っているか。
・写真が暗く、色が分かりづらくはありませんか?(照明の具合でも毛色は違って見えるので、イメージ通りの毛色で写っている写真をお選びください)
・お客様のイタグレちゃんらしい表情の写真はありますか?
・首輪、洋服もイラストに反映してほしい場合は、首輪、洋服だけを分かりやすく写した写真もお送りください。
・実際に動いている動画を送っていただくのも好ましいです。

写真はどのようにして送ればいいですか

メールに添付していただくのが基本ですが、郵送でも承ります。詳細は注文後にお送りするメールに記載させていただきます。またはお電話でご相談ください。

商品発送の前に、似顔絵のチェックはできますか?

できます。
イラストが完成し次第、お客様のメールアドレスにサンプルデータをお送りします。そこで直してほしい部位があれば一度限り修正を致します。

似顔絵確認の際、背景とイラストが合わないと感じた際、背景の変更はして頂けますか。

基本的にお客様のイタグレの似顔絵に着手した後の背景の変更は、出来ません。
もしも、イラストと背景が合うかどうか不安であれば、メール、お電話でお気軽にご相談ください。

複数匹イタグレを飼育しているのですが、一枚に数頭デザインすることは可能ですか。

可能です。
一枚の絵に2~3匹ほどは入れられると思いますが、イラスト、背景にもよりますので、メールかお電話で事前にご相談ください。

似顔絵イラストのみ購入した場合はどのような状態で商品が配送されてくるのですか。

基本的にイラストは、大中小の3サイズのJPG形式データとしてWeb納品いたします。また、そのイラストで制作したオリジナルステッカーをメール便にてお届けいたします。

データでの配送というのは不安なのですが。

パソコンの環境などの関係でデータでの商品配送が不安な方には、データをCD-ROMに入れて、CD-ROMでのやりとりも可能です。
その場合は、イラストご購入時に、データCD-ROMもあわせてしっぽ舗Web Shopにてお買い求めください。

うちには複数のイタグレがいるのですが、一枚に複数頭描いてもらうことは可能ですか。

イラストのデザインとワンちゃんの数によるので、ご相談ください。
尚、複数デザインが可能な場合は、一枚のイラストでの二頭目以降は一頭あたり税込2,160円となりますので、お買い得です。

二頭目以降は例外なく2,160円ですか?

一枚のイラストに二頭以上の場合は、そうです。
一度に二枚のイラストをお買い上げの際は、申し訳ございませんが、一枚のイラストを管理する、管理費の関係でそのまま一頭税込4,104円です。
イラストが一枚であれば、デザインの打合せや、データ保管の手間は一枚分ですが、二枚の場合はそれらもすべて二倍となるからです。ご了承ください。
ちなみに!二枚イラストをお申込みいただければオマケのシールも二枚になりますよ!

しっぽ舗オリジナルイラスト

しっぽ舗オリジナルイラストをうちのイタグレに似せてもらうことは出来ますか。

できません。
しっぽ舗オリジナルイラストは、お客様のイタグレに似せる作業を省いた分、お安くお買い求めいただけるイラストなので、基本的にしっぽ舗オリジナルイラストには一切の編集は加えられませんが、どうしてもというご要望がある場合はメールお電話にてご相談ください。

オリジナルイラストのみの購入は可能ですか。

可能です。
その場合、オリジナルイラストのJPG形式データをWeb納品いたします。

オリジナルイラストを購入した時にオマケのステッカーはつきますか。

つきません。申し訳ありませんが、オマケステッカーは、現在セミオーダーメイド似顔絵ご注文のお客様にのみお渡ししています。

アイフォンケース 

対応機種は何ですか。

現在iPhone6のみの展開となります。他の機種のケースで用意してほしいなど、要望がございましたらご注文前にお問い合わせ下さい。

セミオーダーメイド似顔絵のスマホケースを頼んだのですが、セミオーダーメイド似顔絵のデータとオマケステッカーは届きますか。

届きます。
セミオーダーメイド似顔絵ご注文のお客様には、他に何をご注文頂いても、「イラストのデータ、オマケのステッカーはお届けいたします。

マグカップ 

届いたマグカップが破損していたのですが。

早急に新しいものを配送する準備をいたしますので、商品到着後7日以内にメールかお電話にてお知らせください。

セミオーダーメイド似顔絵のマグカップを頼んだのですが、セミオーダーメイド似顔絵のデータとオマケステッカーは届きますか。

届きます。
セミオーダーメイド似顔絵ご注文のお客様には他に何をご注文頂いても、「イラストのデータ、オマケのステッカーはお届けいたします。
ですので、
セミオーダーイラスト×2、マグカップ×2の注文→
「イラストデータ2種類、オマケステッカー2種類、マグカップ2個」のお届け
となります。

ステッカー 

オマケのステッカーと販売しているステッカーはどのように違うのですか。

オマケのステッカーは普通紙での出来上がりになります。
普通紙ですので水に濡れると滲み、日光にあたると色褪せますのでご注意ください。
販売用のステッカーは似顔絵での対応は現段階では御座いませんが、準備中です。
固定デザインの販売ステッカーは耐光、耐水性ですので屋外でもご利用頂けます。

販売用のステッカーの貼り方が難しいのですが…

 

コツが要りますが、簡単です。こちらの記事「ステッカーの貼り方 【しっぽ舗講座】」にて、イラスト・写真付きで紹介していますので参考になさってください。それでも分からなければ、お問い合わせからでも対応致しますのでお気軽にご連絡ください。

販売用ステッカーのデザインと色を交換したいのですが。

申し訳ありませんが、原則としてデザインとカラーはセットとしています。何かご要望がございましたら、ご購入いただく前に一度当HPのお問い合わせにて、お気軽にご相談ください。

その他 

各商品はどのように配送されるのですか。

イラストは、Web上でのデータ納品となります。

その他の商品は、メール便、レターパック、宅配便での配送となります。メール便を宅配便に変更されたいお客様はメールかお電話でご相談ください。その際別途配送料など発生する可能性がございますので予めご了承ください。

配送されてきた商品が破損していたのですが。

申し訳ありません。
新しいものにお取り替えする準備をいたしますので、お手数ですが、破損した部分の写真を添付して、弊社へ商品到着後7日以内にメールをお送りいただきますようお願いいたします。

しっぽ舗の経営会社のks&Isとはどういった会社なのですか。

詳しくは、ホームページがございますので、そちらをご覧ください。

URL:http://www.kkii.co.jp/


 

お気軽にお問い合わせください♪ TEL 045-263-6201  受付時間10:00 - 17:00 [ 土・日・祝日除く ]

  • Facebook
  • Hatena
  • twitter
  • Google+

ラインスタンプ販売中

AHRバナー

ツイッターボタン

↑専属イラストレーターの絵がてんこ盛り

フェイスブックぼたん

↑Facebookページもチェックしてね。

PAGETOP
Copyright © イタグレ専門店「しっぽ舖」 All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.